Объёмный вес и литраж на Ozon: как считается и как уменьшить логистику

Логистика Ozon тарифицируется по объёму, и «объёмный вес» — то, с чем сталкивается каждый продавец, пытающийся понять, почему доставка лёгкой, но большой коробки стоит как доставка гири. Формула простая, но есть тонкости: что измерять, в каких единицах, что делает склад при замере и что происходит, когда габариты в карточке не совпадают с фактом. Здесь — как считается, как измерить, где указать, и как мы уменьшили объём на треть без единого повреждения.

Две величины: литры и объёмный вес

Литры — объём упакованного товара: длина × ширина × высота (см) / 1000. Основа тарифных диапазонов логистики Ozon: «до N литров», «N–M литров» и так далее.

Объёмный вес — тот же объём, пересчитанный в килограммы по коэффициенту: длина × ширина × высота (см) / 5000 (коэффициент может отличаться в отдельных тарифах). Используется для сравнения с фактическим весом: тарифицируется большее из двух там, где тариф весовой.

На Ozon основная тарификация — по литрам; объёмный вес важен для понимания логики и для отдельных случаев (КГТ, особые тарифы). Практически: считайте литры и знайте свой диапазон.

Что измерять

Упакованный товар — в том виде, в каком он лежит на складе и едет покупателю. Для FBO — индивидуальная упаковка единицы. Для FBS — транспортная упаковка отправления (площадка может считать по габаритам из карточки, поэтому указывайте габариты упаковки, в которой отправляете). Измерять по внешним крайним точкам, включая выступы и клапаны. Округлять вверх до сантиметра.

Где указать в карточке

Раздел габаритов и веса при создании или редактировании товара: длина, ширина, высота в мм (или см — проверьте единицы в форме) и вес в граммах — упакованного товара. Эти данные идут в расчёт логистики и в требования к упаковке. Для вариантов с разной упаковкой — свои габариты у каждого.

Массово — через шаблон Excel, колонки габаритов. После загрузки проверьте единицы: частая ошибка — миллиметры в поле для сантиметров.

Что делает склад

При приёмке FBO склад может замерить единицу. Если фактический объём больше заявленного — доначисление по факту на все отправления и, возможно, плата за несоответствие. Если меньше — площадка редко пересчитывает в вашу пользу автоматически; обновите габариты сами. Для FBS замер возможен в пункте приёма или на сортировке — те же последствия. Честные габариты — единственный вариант без сюрпризов.

Как уменьшить объём

Коробка по размеру: зазор 5–10 мм, а не 2–3 см. Убрать пустоты: наполнитель — только там, где нужна амортизация. Пакет вместо коробки для мягкого и небьющегося. Складывать, разбирать, вкладывать одно в другое, если товар позволяет. Плоская упаковка вместо кубической там, где это не вредит. Проверить заводскую коробку поставщика: часто она сделана для витрины, а не для логистики, и избыточна. Смотреть на границы диапазонов: 3,1 л и 2,9 л могут стоить по-разному, и полсантиметра высоты решают.

Чего не делать: жертвовать защитой (возврат дороже ступени), сжимать товар до деформации, экономить на прочности картона (мятый короб — мятый товар).

Разбор: минус треть объёма

Наш набор в коробке поставщика: 32×22×10 = 7 л. Внутри — вкладыш с ячейками и по 2 см воздуха по краям. Заказали коробку 28×19×9 = 4,8 л с тем же вкладышем без зазоров. Диапазон тарифа сменился на ступень ниже; повреждений при доставке не прибавилось — вкладыш держит. На сотни отправок в месяц экономия ощутимая, а обошлось это образцами коробок и одним обновлением габаритов в карточке. Заодно инфографику с размерами переделали — покупатели спрашивали, «какого размера коробка», и новый честный размер подошёл им больше.

Как измерить правильно: пять минут с рулеткой

Положите упакованный товар на ровную поверхность. Измерьте три стороны по самым выступающим точкам — если крышка выпирает, мерьте с крышкой; если клапан пакета торчит, — с клапаном или приклейте его. Для мягких пакетов — в том виде, в каком они поедут: слегка сжатый пакет на складе никто не сжимает. Округлите каждое измерение вверх до целого сантиметра. Перемножьте, разделите на 1000 — литры. Запишите в карточку в требуемых единицах и сохраните таблицу «артикул — габариты — литры — дата замера»: при смене упаковки обновите. Один раз в квартал — контрольный замер ходовых позиций: коробки от поставщика имеют свойство меняться без предупреждения.

Объёмный вес и КГТ

Крупногабарит определяется по объёму, весу или сумме измерений сверх порогов категории — и тарифицируется отдельно, дороже. Товар на границе КГТ — повод пересмотреть упаковку: иногда уменьшение одной стороны на сантиметр выводит из категории габарита.

Объёмный вес при возвратах и хранении

Обратная логистика считается по тем же габаритам — большая упаковка дороже и туда, и обратно. Хранение на FBO — по литрам в день: объём упаковки на складе умножается на дни. Поэтому объём — это не одна статья, а три.

FAQ

Как считается объёмный вес на Ozon?

Длина × ширина × высота упакованного товара в сантиметрах / 5000 = объёмный вес в кг. Основная тарификация логистики при этом идёт по литрам: тот же объём / 1000.

Что важнее для тарифа — вес или объём?

Для логистики Ozon — объём в литрах по диапазонам. Фактический вес важен для лимитов (например, веса короба) и для КГТ.

Какие габариты указывать в карточке?

Упакованного товара: внешние размеры упаковки с выступами, округлённые вверх, в единицах, которые требует форма (мм или см). Вес — упакованного, в граммах.

Что будет, если габариты в карточке меньше реальных?

Склад замерит и доначислит по факту, возможна плата за несоответствие. Указывайте честные.

Одинаково ли считается объём на FBO и FBS?

Формула одна, но на FBS площадка может брать габариты транспортной упаковки отправления, а на FBO — индивидуальной упаковки единицы. Указывайте в карточке то, в чём товар реально отправляется.

Влияет ли объём на комиссию за продажу?

Нет, комиссия — процент от цены по категории. Объём влияет на логистику, хранение и обратную логистику.

Как узнать, в какой диапазон тарифа попадает мой товар?

Посчитать литры и сверить с таблицей тарифов в кабинете или ввести габариты в калькулятор — он покажет диапазон и стоимость.

Как уменьшить объём упаковки?

Коробка по размеру без пустот, пакет вместо коробки где можно, складная/разборная форма, проверка заводской коробки поставщика. Защиту при этом не снижать.