Кабинет и настройки

Кабинет и настройки Чек-лист продавца Ozon: что проверять каждый день, неделю и месяц Какие показатели в Ozon Seller смотреть ежедневно, что разбирать раз в неделю и что считать раз в месяц, сколько времени на это уходит, что делать при отклонениях и как не превратить контроль магазина в бесконечное залипание в кабинете. 7 мин чтения Кабинет и настройки Приложение Ozon Seller: что умеет, чего нет и как продавцу работать с телефона Обзор мобильного приложения Ozon Seller — какие задачи в нём решаются полностью, какие частично, а за какими всё равно придётся идти на сайт. Настройка уведомлений, работа с заказами и отзывами с телефона, типичные проблемы. 7 мин чтения Кабинет и настройки Почему не работает Ozon Seller: сбой площадки или проблема у вас — как проверить Кабинет не открывается, не грузятся разделы, ошибки при сохранении — как за пять минут понять, на чьей стороне проблема, что сделать самому, и что делать с заказами и поставками во время сбоя Ozon. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как закрыть магазин на Ozon: пауза, архив или полное удаление — что выбрать Три способа «закрыть» магазин на Ozon Seller — временно остановить продажи, архивировать карточки или расторгнуть договор и удалить кабинет. Что происходит с остатками, выплатами, отзывами и как не потерять деньги при закрытии. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как войти в Ozon Seller: по логину, через Ozon ID, с телефона, и что делать, если не пускает Все способы входа в кабинет продавца Ozon — сайт, приложение, Ozon ID, вход сотрудника — и разбор ситуаций, когда войти не получается: забыли пароль, потеряли почту, не приходит код, заблокирован аккаунт. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как узнать Seller ID (Client ID) на Ozon и зачем он нужен Что такое идентификатор продавца на Ozon, чем Client ID отличается от Seller ID и Ozon ID, где найти его в кабинете и в ссылках, кому его можно давать и как он используется в API и интеграциях. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как уйти в отпуск на Ozon и не потерять рейтинг: пауза FBS, режим склада, FBO Как продавцу Ozon уехать на неделю или месяц без штрафов за просрочки и падения показателей — настройки склада FBS, что делать с FBO-остатками, рекламой, отзывами, и как вернуться в продажи без потери позиций. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как удалить аккаунт продавца на Ozon и что произойдёт с данными и выплатами Что значит «удалить аккаунт» в Ozon Seller — кабинет магазина, Ozon ID или сотрудника, — как это сделать, что удаляется безвозвратно, что остаётся у площадки по закону, и почему часто достаточно просто выйти. 7 мин чтения Кабинет и настройки Ozon Seller на компьютере: есть ли программа, как работать в браузере и через API Отдельной программы Ozon Seller для Windows и Mac не существует — кабинет работает в браузере. Разбираем, какой браузер подходит, как настроить рабочее место продавца, что можно автоматизировать через API и какие сторонние программы реально полезны. 6 мин чтения Кабинет и настройки УПД для поставки на Ozon: как сформировать, что указать и когда без него нельзя Что такое универсальный передаточный документ для поставки FBO, в каких случаях Ozon его требует, какие реквизиты обязательны, как сформировать в учётной системе или у оператора ЭДО, и из-за каких ошибок склад не принимает товар. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как расторгнуть договор с Ozon: остатки, выплаты, возвраты и порядок действий Пошаговая инструкция по расторжению договора продавца с Ozon — от остановки продаж до последней выплаты. Что нужно закрыть до подачи заявки, сколько это занимает, что с товаром на складах и почему архив часто лучше расторжения. 7 мин чтения Кабинет и настройки Личный кабинет Ozon Seller: разделы, за что отвечает каждый и с чего начать день Обзор личного кабинета продавца Ozon по разделам — что где лежит, какие разделы нужны каждый день, какие раз в месяц, и как выстроить утренний обход кабинета за 15 минут. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как настроить выходные и график работы склада FBS на Ozon Где в Ozon Seller задаётся график склада FBS, как выходные влияют на срок сборки и отображение карточек, чем отличаются нерабочие дни от режима недоступности, и какие ошибки в графике приводят к просрочкам и штрафам. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как поменять расчётный счёт и реквизиты в Ozon Seller: порядок, документы и когда придут деньги Пошагово о смене расчётного счёта, банка и других реквизитов в кабинете Ozon Seller — какие документы просит площадка, сколько проверяют, что будет с ближайшей выплатой и как не остаться без денег на две недели из-за одной цифры. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как сменить почту и пароль в Ozon Seller и восстановить доступ к кабинету Где в Ozon Seller меняются почта, телефон и пароль, как это связано с Ozon ID, что делать при потере доступа к почте или телефону, и как защитить кабинет от чужого входа. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как подключить ЭДО для Ozon: операторы, роуминг, настройка и типичные ошибки Зачем продавцу Ozon электронный документооборот, какого оператора выбрать, как получить электронную подпись, как настроить обмен в кабинете и что делать, если документы не приходят или Ozon не видит подключение. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как получить API-ключ Ozon Seller и подключить сервисы аналитики без риска Где в кабинете создаётся ключ Seller API, какие права ему давать, как подключать сторонние сервисы безопасно, чем Seller API отличается от Performance API, и как понять, что интеграция работает. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как изменить название магазина на Ozon: где менять, сколько ждать модерацию и что запрещено Пошагово, как переименовать магазин в Ozon Seller, чем это отличается от смены названия компании, почему модерация отклоняет новые имена, и что происходит с отзывами, рейтингом и карточками после смены. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как добавить сотрудника в Ozon Seller: роли, права и доступ менеджера Как дать сотруднику доступ в кабинет Ozon Seller без передачи своего логина — роли, ограничение по разделам и магазинам, доступ для внешнего менеджера или агентства, и что делать при увольнении. 7 мин чтения Кабинет и настройки Как добавить логотип и оформить витрину магазина на Ozon Где в Ozon Seller загружается логотип, какие требования к размеру и содержанию, как оформить страницу магазина — обложку, описание, подборки — и влияет ли всё это на продажи на самом деле. 7 мин чтения