Как добавить товар на Ozon: вручную, шаблоном Excel и через API

Добавить товар на Ozon можно тремя способами, и выбор между ними зависит не от того, какой «правильный», а от того, сколько у вас товаров и как часто они меняются. Один-два товара — форма в кабинете. Двадцать и больше одной категории — шаблон Excel. Сотни, регулярно обновляемые из учётной системы, — API. Разберём каждый: где находится, что требует, на чём ломается. И одно правило, с которого стоит начать: первые несколько карточек делайте руками, даже если товаров сотня. Иначе вы не поймёте, что от вас хочет модерация, и получите сто отклонений вместо одного.

Способ 1: вручную через форму

В кабинете: «Товары и цены» → «Добавить товар» (или «Создать товар»). Дальше мастер из нескольких шагов.

Категория и тип товара. Самый важный выбор: от категории зависит комиссия, набор характеристик и требования модерации. Ozon подсказывает по названию, но проверьте вручную — ошибка здесь потом исправляется с трудом.

Основная информация. Название по формуле площадки, артикул (ваш внутренний код, offer_id), штрихкод (свой или сгенерированный Ozon), бренд, цена, НДС.

Характеристики. Обязательные помечены; необязательные тоже стоит заполнить — они участвуют в фильтрах и поиске. Здесь же — объединение в вариации (цвет, размер), если у товара несколько вариантов.

Медиа. Фото (первое — главное, на белом фоне для большинства категорий), видео, видеообложка, инфографика. Требования к размерам показываются при загрузке.

Описание и rich-контент. Текст описания, при желании — оформленный блок с картинками.

Габариты и вес — упакованного товара. От них считается логистика, ошибка стоит денег на каждой отправке.

Документы — если категория требует.

После сохранения карточка уходит на модерацию — от нескольких часов до пары дней. Статус виден в списке товаров.

Способ 2: шаблон Excel

В том же разделе: «Добавить товар» → «Через шаблон» → выбрать категорию → скачать шаблон. Шаблон — файл с листами и колонками под характеристики именно этой категории. Заполняете строки (один товар — одна строка, вариации — отдельные строки со связкой), загружаете обратно. Ozon проверяет файл, показывает ошибки по строкам, принятые товары уходят на модерацию.

Что важно: шаблон всегда свежий (структура меняется, старый файл не загрузится); одна категория — один шаблон; фото — ссылками на файлы в интернете или загрузка отдельно; справочные значения характеристик (цвет, материал) — из списка Ozon, а не произвольные, иначе строка отклонится.

Шаблон — рабочий способ и для массового редактирования: выгрузили текущие товары, изменили, загрузили. Это быстрее, чем открывать сто карточек.

Способ 3: API

Seller API позволяет создавать и обновлять товары программно: передать характеристики, фото, цены, остатки. Используется через сервисы (учётные системы вроде МойСклад и 1С умеют выгружать товары на Ozon) или собственную интеграцию. Подходит, когда каталог живёт в вашей системе и должен синхронизироваться с площадкой автоматически.

Особенности: та же логика характеристик и справочников, что в шаблоне; ошибки возвращаются по каждому товару с кодом; лимиты на количество запросов; для фото — ссылки на файлы. Разработчику нужна документация Seller API и ключ с правами на товары.

Для большинства продавцов путь к API лежит через готовый сервис, а не через свой код.

Что происходит после добавления

Модерация проверяет соответствие правилам: категория, название, фото, характеристики, документы. Результат — «продаётся», «требует доработки» (с указанием причины) или «отклонено». Доработка — исправить и отправить снова; повторная проверка обычно быстрее.

После одобрения карточка появляется на витрине, но продажи возможны только при остатке больше нуля: для FBS — указать остаток на складе, для FBO — дождаться приёмки поставки. Пустая карточка с нулём висит как «нет в наличии».

Типичные ошибки при добавлении

Категория «на глаз» — потом другая комиссия и требования. Название с «лучший», «оригинал», повторами ключей — отклонение. Фото с чужого сайта — отклонение или блокировка по жалобе. Габариты «примерно» — переплата за логистику на каждой отправке. Артикулы с пробелами и кириллицей — путаница в интеграциях. Незаполненные необязательные характеристики — карточка не попадает в фильтры. Штрихкод, уже занятый другой карточкой, — ошибка загрузки.

Присоединение к существующей карточке

Если товар уже продаётся на Ozon другими продавцами (тот же штрихкод производителя), площадка предложит не создавать новую карточку, а присоединиться к существующей. Тогда у карточки общие фото, описание и отзывы, а у каждого продавца — своя цена и остатки; покупатель видит предложения и выбирает. Плюс: не нужно делать контент, отзывы уже есть. Минус: вы не управляете карточкой, конкурируете ценой, и если контент плохой — изменить его сложно. Для перекупщиков известных брендов это норма, для своего товара — нет: создавайте свою карточку со своим штрихкодом.

Импорт с других площадок

Если ассортимент уже есть на Wildberries или в вашем интернет-магазине, Ozon предлагает инструменты импорта: по ссылке на магазин или через файл. Подтягиваются названия, фото, часть характеристик. Но структура характеристик у площадок разная, и после импорта карточки почти всегда требуют доработки: заполнить обязательные поля по справочнику Ozon, проверить категории, переписать названия под формулу. Импорт экономит время на фото и описаниях, но не заменяет заполнение.

Как мы заводили свои первые и следующие товары

Первые четыре карточки делали руками, по два-три часа на каждую. Две вернулись с модерации: в одной — фото с водяным знаком поставщика, в другой — «оригинал» в названии. Исправили за вечер. Зато когда через полгода добавляли линейку из двадцати вариаций, шаблон заполнили за два часа, ошибок было три (значения цвета не из справочника), и все двадцать прошли с первого раза. Опыт первых ручных карточек напрямую превратился в правильно заполненный файл.

Сейчас новые товары идут из учётной системы по API: там уже есть все характеристики, и карточка на Ozon появляется через сервис. Но каждую новую категорию всё равно сначала пробуем одной ручной карточкой.

FAQ

Сколько стоит добавить товар на Ozon?

Ничего. Создание карточек бесплатно в любом количестве. Расходы начинаются с продаж (комиссия) и услуг.

Сколько времени занимает модерация нового товара?

От нескольких часов до 1–3 рабочих дней. В периоды перед распродажами — дольше. Повторная проверка после доработки обычно быстрее.

Можно ли добавить товар без штрихкода?

Да, Ozon сгенерирует свой. Но если у товара есть штрихкод производителя, лучше указать его — иначе тот же товар от других продавцов не объединится в одну карточку.

Что делать, если категория не подходит ни одна?

Выбрать ближайшую по смыслу и назначению. Если товар действительно новый — обращение в поддержку с описанием, иногда категорию добавляют.

Можно ли добавить товар, которого пока нет на складе?

Да, карточка создаётся и проходит модерацию без остатков. Продажи начнутся, когда появится остаток на FBS-складе или товар примут на FBO.