Блог для продавцов Ozon

Как продавать на Ozon и оставаться в плюсе

Разбираем вопросы, которые селлеры задают в поиске: по шагам, с таблицами и калькуляторами, на своём опыте магазина на Ozon.

Разделы: Все статьи
FBO, FBS и логистика realFBS на Ozon: доставка своими силами — условия, тарифы и кому подходит Чем realFBS отличается от FBS и FBO, как работает доставка силами продавца или его курьерской службы, что платит продавец и за что не платит, какие требования к срокам и трекингу, и в каких случаях схема оправдана — а в каких это лишняя головная боль. 6 мин чтения Цены и акции Рассрочка и Ozon Карта: как влияют на продажи и что стоит продавцу Рассрочка и Ozon Карта: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Остатки и поставки Пропуск на склад Ozon для водителя: как оформить и что взять с собой Как оформляется пропуск для сдачи поставки на склад Ozon — какие данные водителя и машины нужны, где заполнять, когда подавать, что проверяют на въезде, что делать при смене водителя или опоздании, и как проходит сдача от ворот до подписи акта. 5 мин чтения Аналитика и прибыль Прогноз продаж на Ozon: простые методы для поставок и рекламы Прогноз продаж на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Реклама и продвижение «Продвижение в поиске» на Ozon: оплата за заказ — как работает и когда выгодно «Продвижение в поиске» на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Аналитика и прибыль Прибыль по дням на Ozon: почему её нет в кабинете и как считать самому Прибыль по дням на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Поддержка и правила Правила Ozon для продавцов: что запрещено, за что блокируют и как не попасть под санкции Свод правил Ozon для продавцов простым языком — какие действия площадка считает нарушениями, как они ранжируются по тяжести, где искать актуальный текст правил, и какие привычки защищают магазин от штрафов и блокировок. 7 мин чтения Возвраты и споры Товар повреждён при доставке Ozon: кто отвечает и как получить компенсацию Что происходит, когда покупатель получил повреждённый товар — кто виноват по правилам Ozon на FBO и FBS, как оформляется возврат и спор, какие доказательства защищают продавца, когда площадка компенсирует и сколько, и как упаковкой снизить долю повреждений. 6 мин чтения Возвраты и споры Товар потерян на складе Ozon: как получить компенсацию и по какой цене Что делать, если остатки на складе Ozon не сходятся — товар «потерялся» при приёмке, хранении или инвентаризации, — как площадка фиксирует утрату, по какой стоимости компенсирует, как оспорить сумму, какие документы подтверждают вашу цену и как контролировать остатки, чтобы находить потери вовремя. 6 мин чтения Аналитика и прибыль Постоянные расходы продавца Ozon: что учитывать и как разносить по товарам Постоянные расходы продавца Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Остатки и поставки Поставка на Ozon через транспортную компанию: как организовать из региона Как отправить поставку FBO на склад Ozon транспортной компанией — выбор ТК, договор о доставке до склада с соблюдением слота, документы и пропуск на водителя ТК, упаковка под перевозку, стоимость против кросс-докинга, и как контролировать сдачу, которую вы не видите. 5 мин чтения FBO, FBS и логистика Последняя миля на Ozon: что это за услуга, как считается и как её уменьшить Что такое «последняя миля» в удержаниях Ozon, чем она отличается от логистики, как считается — процент от цены с минимумом и максимумом, — в каких случаях её можно снизить, и как учитывать её в цене товара. 6 мин чтения Отзывы и рейтинг Показатели работы магазина на Ozon: отмены, просрочки, споры — нормы и последствия Показатели работы магазина на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Аналитика и прибыль Аналитика поисковых запросов Ozon: как найти ключи и оценить спрос Аналитика поисковых запросов Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Возвраты и споры Покупатель вернул не тот товар: как доказать подмену на Ozon Покупатель вернул не тот товар: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Реклама и продвижение Почему нет продаж на Ozon: диагностика по воронке и что чинить первым Почему нет продаж на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Карточки товаров Почему товар не виден в поиске Ozon: 9 причин и проверка по шагам Карточка одобрена, но её нет в выдаче — разбираем причины по порядку: статус, остатки, карантин цен, регион, категория, слова в названии, модерация, скрытие по жалобе, низкие показатели. Как найти свою карточку в поиске и как вернуть её на видимые позиции. 6 мин чтения Остатки и поставки Платное хранение на Ozon: когда включается, сколько стоит и как избежать Как устроено хранение на складах Ozon — льготный период, тариф по литрам и оборачиваемости, надбавки для медленных товаров, — где смотреть начисления, как посчитать хранение до поставки и какие решения снижают его без потери продаж. 5 мин чтения Аналитика и прибыль План продаж на Ozon: как составить и сверять факт по неделям План продаж на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Реклама и продвижение Performance API Ozon: что это, как получить доступ и что автоматизировать Performance API Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Цены и акции Premium-подписка Ozon для продавцов: что даёт, сколько стоит и когда окупается Premium-подписка Ozon для продавцов: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения Финансы и налоги Финансирование для продавцов Ozon: кредиты, факторинг и когда они оправданы Финансирование для продавцов Ozon: практическая инструкция для продавца Ozon — где смотреть данные, как проверить расчёт, избежать ошибок и принять решение. 6 мин чтения Карточки товаров Архив товаров на Ozon: как вернуть карточку из архива и когда она удаляется Что такое архив в Ozon Seller, как туда попадают карточки — вручную и автоматически, — как восстановить товар из архива, что происходит с остатками, отзывами и позициями, и в каких случаях архивная карточка может исчезнуть. 6 мин чтения Отзывы и рейтинг «Отзывы за баллы» на Ozon: механика, стоимость и когда выключать «Отзывы за баллы» на Ozon: пошаговая инструкция для продавца Ozon — данные, расчёт, ошибки, контрольный пример и решение по результату. 6 мин чтения