Этикетки Ozon: размеры, как настроить печать и какой принтер выбрать

Этикетка на Ozon — маленькая бумажка, из-за которой останавливаются поставки и не принимаются отправления. Их несколько видов, у каждого свой размер и место, а «поменять размер» — вопрос сразу в двух местах: в кабинете (какой шаблон формируется) и в принтере (на какой рулон печатается). Несовпадение — обрезанный штрихкод и отказ в точке сдачи. Здесь — какие этикетки бывают, какие размеры у каждой, где менять, как настроить принтер и что брать из оборудования.

Виды этикеток

Размеры меняются вместе с шаблонами площадки; актуальные — в настройках печати кабинета.

Где менять размер в кабинете

В настройках печати (обычно в разделе заказов или в настройках склада) — выбор формата этикетки отправления: маленькая (термопринтер 58 мм) или большая (100×150 / А4). Для этикеток товара — при печати из карточки предлагается шаблон. Для грузомест — шаблон в заявке. Выберите тот, что соответствует вашему принтеру и рулону, и площадка будет формировать PDF под него.

Как настроить принтер

1. Установить драйвер производителя (не «универсальный»).
2. В настройках драйвера — размер бумаги ровно как рулон: 58×40, 100×150 и т. д.
3. В настройках печати PDF — «фактический размер», без «подогнать под страницу».
4. Ориентация — по шаблону (обычно портретная).
5. Плотность / темнота печати — средняя; слишком светло — не читается сканером, слишком темно — размазывается.
6. Калибровка (кнопка на принтере или в драйвере) — чтобы принтер понял длину этикетки; без неё печать сползает.
7. Тестовая печать и проверка сканером или камерой телефона.

Печать с телефона — через приложение производителя принтера; стабильнее — с компьютера.

Какой принтер

Термопринтер этикеток: ширина печати 58 мм — для штрихкодов товаров и маленьких этикеток отправлений; 100–110 мм — для больших этикеток отправлений и грузомест. Разрешение 203 dpi — достаточно для штрихкодов; 300 dpi — нужно для Data Matrix Честного знака. Подключение USB; Wi-Fi/Bluetooth — если печатаете с телефона. Стоимость — от нескольких тысяч рублей; известные бренды дороже, но с нормальными драйверами.

Расходники: термоэтикетки в рулонах нужного размера (58×40, 100×150), без краски и картриджей. Термочувствительная бумага выцветает на солнце и при нагреве — храните рулоны в темноте, а готовые этикетки не оставляйте на жаре.

Где клеить

Отправление FBS: на самую большую ровную грань, не на шов, не на скотч поверх, не на плёнку с бликами. Единица товара: на ровную матовую поверхность упаковки, не закрывая заводской штрихкод (если он верный — второй не нужен). Грузоместо: на две смежные грани короба или как требует склад; на паллету — на обёртку с торца. Data Matrix — там, где требует категория, обычно рядом с штрихкодом.

Разбор: две недели с обычным принтером

Первые заказы мы печатали на лазерном принтере на листах самоклейки: резать ножницами, клеить, и раз в пять этикеток штрихкод не читался из-за качества печати. В ПВЗ дважды просили перепечатать. Купили термопринтер 58 мм за пару тысяч — этикетка за секунду, читается всегда, рулона хватает на месяц. Когда начали возить FBO-поставки, добавили 100-миллиметровый для грузомест. Совокупно — меньше, чем стоил один возврат из-за нечитаемой этикетки.

Когда этикетка печатается криво

Сползает по длине — калибровка. Обрезана — размер бумаги или масштабирование. Бледная — плотность печати или старый рулон. Полосы — грязная головка, протереть спиртом. Печатает пустую — рулон вставлен термослоем не в ту сторону. Не печатает вовсе — драйвер или порт; переподключить, перезапустить очередь печати.

Пачечная печать и порядок

При десятках заказов печатайте этикетки одним файлом из списка заказов: выбрать все, «Печать этикеток», один PDF. Порядок этикеток в файле совпадает с порядком в списке — отсортируйте список так же, как раскладываете товары на столе (по артикулу или по времени заказа), и наклейка пойдёт без поиска. Для многоместных отправлений в файле идут этикетки каждого места подряд — не перепутайте.

Этикетки товара для FBO-поставки — тоже пачкой: из заявки на поставку с указанием количества по каждому артикулу. Печатайте с запасом в 2–3 штуки на артикул на случай брака наклейки.

Хранение и срок жизни этикеток

Термоэтикетки темнеют от тепла и света: этикетка, напечатанная неделю назад и полежавшая на подоконнике, может не прочитаться. Печатайте перед отгрузкой, не заранее. Для поставки FBO, которая едет несколько дней, — нормально, но не оставляйте коробки на солнце.

Этикетки и вариации, наборы, маркировка

У каждого варианта свой штрихкод — своя этикетка. У набора — своя, не компонента. Маркируемый товар — штрихкод и Data Matrix, часто на одной этикетке или рядом; принтер 300 dpi. Товар с заводским EAN — этикетка не нужна, если код читается и совпадает с карточкой.

FAQ

Какой размер этикетки нужен для Ozon?

Отправления FBS — 58×40 или 100×150 мм по выбранному шаблону; единицы товара — 58×40; грузоместа FBO — 100×150 или А4. Формат выбирается в настройках печати кабинета.

Как поменять размер этикетки в Ozon Seller?

В настройках печати (раздел заказов или склада) выбрать формат этикетки отправления; для товаров и грузомест — шаблон при печати. Затем настроить принтер на тот же размер.

Какой принтер купить для этикеток Ozon?

Термопринтер 58 мм (203 dpi) для штрихкодов и малых этикеток; 100–110 мм — для больших этикеток и грузомест; 300 dpi — если есть маркировка Честный знак.

Можно ли печатать этикетки на обычном принтере?

Можно на самоклеящейся бумаге, но качество ниже, штрихкоды читаются хуже, и это долго. Для потока — термопринтер.

Можно ли печатать этикетки Ozon с телефона?

Да, через приложение производителя принтера с поддержкой Bluetooth или Wi-Fi: PDF из приложения Ozon Seller отправляется на печать. Для потока стабильнее компьютер.

Почему этикетка не читается сканером?

Бледная печать, блики от плёнки, наклеена на сгиб, обрезан штрихкод, низкое разрешение. Проверьте плотность печати, поверхность и размер.