Продажи на Ozon и ИИ для повседневных задач

Кабинет и настройки Как передать магазин Ozon другому владельцу: смена юрлица, карточки, остатки, выплаты Аккаунт Ozon нельзя переписать на другого человека: передаётся либо юрлицо целиком, либо ассортимент на новый кабинет. Что сохраняется — карточки, отзывы, рейтинг, остатки FBO, — какие документы нужны и кто платит по возвратам и штрафам после даты сделки. 12 мин чтения Кабинет и настройки Как отозвать и перевыпустить API-ключ Ozon: что сломается и как не потерять заказы Что именно перестаёт работать в первую минуту после отзыва Api-Key — остатки, цены, новые FBS-заказы, этикетки и выгрузка финансов. Порядок замены с перекрытием двух ключей без простоя, список мест, где ключ обычно прописан, и что проверять первые сутки. 11 мин чтения Старт и регистрация Как открыть ИП под Ozon за 3 дня: заявление, госпошлина, УСН и счёт в банке Пошаговая регистрация ИП под маркетплейс: где подать форму Р21001, в каких случаях 800 рублей пошлины не платятся, из-за чего приходит отказ, почему уведомление 26.2-1 нужно подать в первые 30 дней и когда открывать расчётный счёт под выплаты Ozon. 12 мин чтения Финансы и налоги Как оплатить товар китайскому поставщику: платёжные агенты, комиссии, сроки и риски Прямой перевод по ВЭД-контракту, платёжный агент, посредник-импортёр — сколько стоит каждый способ вместе с курсом, за сколько дней доходят деньги, как считать эффективную ставку и какая папка документов закроет расходы перед налоговой. 13 мин чтения Аналитика и прибыль Как масштабировать магазин на Ozon: от 5 до 50 SKU без потери прибыли Почему при росте ассортимента прибыль на товар падает, сколько оборотных денег забирает каждая новая позиция, по каким трём фильтрам пускать товар в матрицу, что автоматизировать на каждом этапе и когда расти — значит резать ассортимент. 12 мин чтения Возвраты и споры Как доказать, что товар отправлен исправным: фото, видео и что принимает Ozon в споре Разбираем, какие материалы Ozon реально засчитывает в споре о браке и некомплекте: как снимать сборку одним дублем, какие семь кадров нужны, почему этикетка должна попасть в кадр вместе с товаром и сколько месяцев держать архив. 13 мин чтения Остатки и поставки Как часто возить поставки на Ozon: одна крупная партия или четыре мелкие — считаем Разбираем на цифрах, когда выгоднее одна месячная поставка, а когда четыре по чуть-чуть: стоимость рейса на склад, платное хранение, цена замороженных денег и средний остаток. С формулой точки равенства и двумя расчётами по товарам разных габаритов. 12 мин чтения Отзывы и рейтинг Отзывы конкурентов как ТЗ для товара: как собрать, разложить по причинам и улучшить своё Где брать отзывы чужих карточек, сколько их нужно для выборки, как разложить негатив по девяти причинам, посчитать вес каждой в рублях и превратить результат в пункты спецификации для поставщика и правки в своей карточке. 12 мин чтения Поддержка и правила Ozon меняет правила и тарифы: где читать изменения оферты и как не пропустить важное Где Ozon публикует новые редакции оферты и тарифов, почему продолжение торговли после даты вступления в силу считается согласием, как сверить две редакции за 15 минут и какой регламент проверки поставить, чтобы не узнавать о минус 7 пунктах маржи из отчёта о начислениях в конце месяца. 11 мин чтения Кабинет и настройки Кто изменил цену и остатки: как поднять историю действий в кабинете Ozon Где в кабинете Ozon остаётся след от правки цены, остатка, карточки и согласия на акцию, какие разделы и отчёты поднимают прошлые дни, что покажет автора изменения, а что придётся запрашивать у поддержки — и как за вечер собрать свой журнал изменений. 12 мин чтения Остатки и поставки Инвентаризация склада FBS: как сверять факт с кабинетом Ozon и ловить пересорт заранее Регламент сверки остатков FBS: как часто пересчитывать товар, как строить недельную выборку по группам ABC, во что обходится одно расхождение в отменах и позициях карточки, как проводить слепой пересчёт и что делать с недостачей, излишком и пересортом. 12 мин чтения Остатки и поставки Сезонный товар не распродан: считаем, что дешевле — хранение до следующего года или уценка Считаем цену ожидания по остатку: платное хранение за 10 месяцев, замороженная себестоимость, вывоз и риск, что в новом сезоне товар не выстрелит. Формула допустимой уценки, точка безразличия и разбор по пяти товарам — от гирлянды до искусственной ёлки. 13 мин чтения Цены и акции Как стать главным продавцом карточки на Ozon: по каким правилам выбирается оффер Разбираем, как Ozon выбирает, чей оффер встанет в кнопку «Добавить в корзину» на общей карточке: что весит цена, срок доставки, остаток и дисциплина продавца, почему у разных покупателей главные разные и как забрать показы, не срезая маржу. 11 мин чтения FBO, FBS и логистика Фиксация тарифов на логистику FBO на 60 дней: как работает и как использовать Как устроена фиксация тарифов логистики FBO на 60 дней: с какого дня идёт отсчёт, какие услуги под неё попадают, а какие продолжают считаться по действующим ставкам, что происходит с остатком партии после срока и как подогнать объём поставки под эти 60 дней. 11 мин чтения Отзывы и рейтинг Конкуренты закидывают карточку единицами: как распознать фейк и снять его Признаки заказного залива на Ozon: всплеск единиц за сутки, один шаблон в текстах, привязка к вашей акции. Как за полчаса собрать доказательства, по каким основаниям жаловаться на каждый отзыв, что писать в поддержку про кампанию целиком и как держать рейтинг, пока идёт разбор. 12 мин чтения FBO, FBS и логистика FBS в городе без ПВЗ и сортировочного центра: как отгружать и сколько это стоит Что делать, если ближайшая точка приёма отгрузок Ozon в сотне километров: поездки по графику, забор курьером, фулфилмент-партнёр, магистраль до СЦ и realFBS почтой. С расчётом добавки к себестоимости одного отправления и разбором, как она падает с 78 рублей до 33. 12 мин чтения Аналитика и прибыль Excel или сервис учёта для Ozon: когда таблицы начинают врать и что дальше Семь признаков, что таблица учёта перестала сходиться с отчётом о реализации, разбор источников расхождения, сравнение трудозатрат в часах, расчёт цены ошибки в себестоимости и порядок переезда на сервис без потери истории. 12 мин чтения Ниши и категории Товары дешевле 300 рублей на Ozon: расчёт, при каком объёме они перестают быть убыточными Раскладываем заказ за 249 ₽ по статьям — комиссия, логистика, последняя миля, эквайринг, невыкупы, налог — и считаем порог: сколько штук в месяц должна продавать карточка, чтобы отбить постоянные расходы. Плюс расчёт комплектов из 2, 3 и 5 штук. 12 мин чтения Старт и регистрация Два магазина на одном ИП на Ozon: можно ли, зачем и как оформить Один ИНН может держать несколько магазинов на Ozon, но налоги, лимит УСН, порог НДС и взносы считаются по ИП целиком. Что складывается по двум кабинетам, что остаётся раздельным, как оформить второй магазин на то же ИП и как развести учёт, чтобы видеть прибыль по каждому. 12 мин чтения Финансы и налоги Два ИП на маркетплейсе: когда налоговая увидит дробление и во что это обходится По каким признакам ФНС считает два ИП одним бизнесом — общий склад, один ассортимент, общие сотрудники, переводы между счетами, единый IP входа в кабинет. Как считаются доначисления со штрафом 40 % и пенями и когда вторая регистрация законна. 14 мин чтения Финансы и налоги Договор с поставщиком для Ozon: 12 пунктов, которые спасут деньги при браке и срыве сроков Какие пункты добавить в договор поставки, чтобы не платить из своего кармана за чужой брак и сорванные сроки: штраф за просрочку и его потолок, срок на скрытые недостатки, коды Честного знака, сертификаты, разрешение на бренд и возмещение удержаний Ozon. 13 мин чтения Кабинет и настройки Диадок, СБИС или Контур для Ozon: сравнение цен за документ и скорости роуминга Контур и Диадок — один оператор, а не два варианта выбора. Из чего складывается годовой счёт за ЭДО, сколько выходит исходящий документ при 50, 200 и 1000 штук в год, за сколько включается роуминг с оператором Ozon и почему модуль для 1С экономит больше, чем рубль на документе. 11 мин чтения Аналитика и прибыль Дешёвые или дорогие товары на Ozon: где больше прибыли при одном бюджете Раскладываем 300 000 ₽ закупки в товар за 390 ₽ и в товар за 4 900 ₽: прибыль с единицы, ROI партии, число оборотов за год и годовой итог. Почему +15 ₽ к логистике съедают пятую часть прибыли в дешёвом сегменте и не заметны в дорогом. 12 мин чтения Возвраты и споры Ozon вернул деньги покупателю без возврата товара: когда так бывает и как оспорить Ozon иногда возвращает покупателю деньги, а товар остаётся у него: дешёвые позиции, еда и гигиена, брак по фото. Разбираем, при какой цене и категории это срабатывает, из чьих денег удерживается сумма, где искать такие списания в начислениях и как оспорить, пока не вышел срок от даты начисления. 11 мин чтения