FBO, FBS и логистика

FBO, FBS и логистика Требования Ozon к упаковке: что можно, что нельзя и как не получить отказ на приёмке Требования Ozon к индивидуальной упаковке товара, транспортной упаковке для FBS и к коробам и паллетам для поставок FBO — материалы, маркировка, что запрещено, особенности для хрупкого, жидкостей и одежды, и чек-лист перед первой отправкой. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Сроки доставки на Ozon: от чего зависят и как их сократить продавцу Из чего складывается срок доставки, который видит покупатель в карточке Ozon, — сборка, логистика, регион, схема, — как продавец влияет на каждый элемент, почему срок влияет на конверсию и позиции, и что реально сокращает его на день-два без затрат. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Склады и кластеры Ozon: где находятся и какой выбрать для поставки Как устроена сеть складов Ozon — кластеры, распределительные центры, точки приёма поставок, — чем отличаются склады по категориям и типам товара, как выбрать склад для первой и следующих поставок по географии продаж, и где смотреть актуальный список. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика realFBS на Ozon: доставка своими силами — условия, тарифы и кому подходит Чем realFBS отличается от FBS и FBO, как работает доставка силами продавца или его курьерской службы, что платит продавец и за что не платит, какие требования к срокам и трекингу, и в каких случаях схема оправдана — а в каких это лишняя головная боль. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Последняя миля на Ozon: что это за услуга, как считается и как её уменьшить Что такое «последняя миля» в удержаниях Ozon, чем она отличается от логистики, как считается — процент от цены с минимумом и максимумом, — в каких случаях её можно снизить, и как учитывать её в цене товара. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Индекс локализации на Ozon: что это и как повлиять на логистику и видимость Что такое локальные продажи и индекс локализации на Ozon, как площадка считает долю заказов, выполненных со склада в кластере покупателя, что даёт высокий индекс — тарифы, позиции, — и как продавцу поднять его распределением остатков без лишних затрат. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Кросс-докинг на Ozon: что это, сколько стоит и как сдать поставку через ближайший склад Как работает кросс-докинг на Ozon — сдача поставки на ближайший склад с доставкой силами площадки до целевого, — когда это выгодно против прямой доставки, как оформить в заявке, как считается стоимость и на что смотреть, чтобы поставка не застряла в пути. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Крупногабаритный товар на Ozon: критерии, тарифы и схема доставки Что Ozon считает крупногабаритным товаром (КГТ), как он тарифицируется на FBO и FBS, какие склады и методы сдачи доступны, чем realFBS выигрывает для мебели и техники, и как посчитать экономику габаритного товара до закупки. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как забрать товар со склада Ozon: вывоз остатков, сроки и стоимость Как оформить возврат товара со склада FBO в Ozon Seller — заявка, выбор склада и способа получения, сроки сборки и доставки, стоимость по тарифам обратной логистики, что проверить при получении и когда вывоз не имеет смысла. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Утилизация товара на Ozon: когда её назначают, сколько стоит и как забрать товар вместо этого В каких случаях Ozon предлагает или назначает утилизацию товара на складе — невостребованные остатки, брак, истёкший срок, — сколько это стоит, как отказаться и вывезти товар, как выбрать между утилизацией, вывозом и уценкой, и как не доводить до утилизации вообще. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как создать склад FBS на Ozon: настройки, методы доставки и график Пошагово создаём склад FBS в Ozon Seller — адрес, график, время приёма заказов, срок сборки, методы доставки, точка сдачи, география, — с разбором каждой настройки: что она значит для покупателя и для ваших показателей. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как собрать заказ FBS на Ozon: статус «Ожидает сборки», упаковка и сроки Что происходит в кабинете от момента заказа до статуса «Ожидает отгрузки», как считается срок сборки, что нужно сделать в карточке заказа, как упаковать и оформить многоместное отправление, и как разложить сборку двадцати заказов в день так, чтобы не было просрочек. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Объёмный вес и литраж на Ozon: как считается и как уменьшить логистику Что такое объёмный вес и литры в тарифах Ozon, по какой формуле считаются, что берётся за основу — фактический или объёмный вес, — как правильно измерить упаковку, где указать габариты в карточке и какие приёмы уменьшают объём без риска для товара. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как рассчитать стоимость логистики Ozon: объём, направление и калькулятор Из чего складывается стоимость доставки товара на Ozon для продавца — литры, направление, схема, последняя миля, — как посчитать её до закупки по габаритам упаковки, где взять актуальные тарифы, и как объём упаковки превращается в рубли на каждой продаже. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика ПВЗ Ozon для продавца: как сдавать отгрузки, что проверяют и типичные отказы Как устроена работа продавца с пунктами выдачи Ozon — какие пункты принимают отправления FBS, что сотрудник проверяет при сдаче, какие документы и лимиты, почему отказывают в приёме, как получать возвраты в ПВЗ и как выстроить отношения с «своим» пунктом. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика FBS из дома: как продавать на Ozon без склада и сотрудников Как организовать работу по FBS из квартиры — что нужно из оборудования и места, как настроить склад в кабинете на домашний адрес, как выстроить сборку и сдачу заказов вокруг основной работы, где предел домашнего формата и когда пора расти. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Приёмка поставки на складе Ozon: как проходит, что проверяют и как избежать расхождений Что происходит с поставкой FBO после сдачи на склад Ozon — этапы приёмки, что сканируют и считают, какие расхождения бывают и как они оформляются, сколько ждать статуса «принято», и что делать до и после, чтобы расхождений не было. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как изменить, отключить или удалить склад на Ozon без потери карточек Что делать со складом FBS при переезде, смене графика или закрытии точки — как изменить адрес и настройки, временно отключить, перенести остатки на другой склад и удалить старый, не теряя карточки, историю и заказы в работе. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Этикетки Ozon: размеры, как настроить печать и какой принтер выбрать Какие этикетки нужны продавцу Ozon — на отправление FBS, на единицу товара, на грузоместо для FBO, — какие у них размеры, как выбрать размер в кабинете и в настройках принтера, что делать, если этикетка печатается криво, и какой принтер и расходники брать. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Перемещение товаров между складами Ozon: возможно ли и как перераспределить остатки Почему на Ozon нет прямого перемещения товара между складами FBO, какие обходные пути существуют — вывоз и новая поставка, распродажа и поставка в нужный кластер, виртуальный распределительный центр, — и как планировать поставки, чтобы перераспределять не приходилось. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как перейти с FBS на FBO (и обратно): пошаговый план без остановки продаж Порядок перевода товара с FBS на FBO на Ozon — что подготовить, как сделать первую поставку, когда оставить FBS-остаток, как перераспределить по кластерам, и как вернуться на FBS, если FBO не сработал. С расчётом точки перехода и типичными ошибками. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как отправлять заказы по FBS на Ozon: сборка, этикетки, отгрузка в ПВЗ или курьеру Полный цикл отправки заказа FBS на Ozon — от уведомления до передачи: статусы, что печатать, как упаковывать, куда и когда сдавать, что происходит после, и как организовать процесс так, чтобы двадцать заказов в день не превращались в хаос. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как отменить заказ на Ozon продавцу и что будет с рейтингом Когда продавец может отменить заказ на Ozon, как это сделать по FBS и по FBO, какие причины считаются «по вине продавца», как отмена влияет на показатели и штрафы, что делать, если отменить просит покупатель, и как свести отмены к минимуму. 6 мин чтения FBO, FBS и логистика Как отменить или перенести отгрузку FBS на Ozon и избежать штрафа Что делать, если собранный заказ FBS нельзя сдать в срок — можно ли перенести отгрузку, как отменить отправление, что будет с показателями и покупателем, и как избежать таких ситуаций через настройки склада. 6 мин чтения